Доставка по Україні — безкоштовно · Термін від 5 робочих днів

Приймання виробів

Вироби приймаєте ви — при водієві, за приймальним актом. Огляньте кожен виріб до підпису: після підпису акта претензії щодо пошкоджень і нестачі завод не приймає.

На огляд — до хвилини на виріб: у водія графік, і він має встигнути до наступних покупців.

Що перевірити

  1. Профіль — відколи, вм'ятини, тріщини, подряпини, цілі зварні шви, ущільнювач без деформацій. Якщо захисна плівка порвана, зніміть її в цьому місці й огляньте профіль під нею.
  2. Склопакети — подряпини, відколи.
  3. Фурнітура — приходить в окремих пакетах, по одному на замовлення: перерахуйте пакети, пошкоджену упаковку відмітьте в акті.
  4. Сендвіч-панелі (у дверях і балконних блоках) — деформації, здуття, подряпини.
  5. Москітні сітки — подряпини на рамці, порізи полотна.
  6. Підвіконня, відливи, з'єднувачі — кількість, подряпини, тріщини, вм'ятини, ціла упаковка підвіконь.

Якщо щось не так

  1. Запишіть пошкодження чи нестачу в приймальний акт водія.
  2. Сфотографуйте пошкодження — фото потрібні для рекламації.
  3. Напишіть нам номер замовлення, що сталося, і фото — у Telegram, на office.windplast@gmail.com або зателефонуйте +38 (093) 707-25-15. Далі займаємося ми.

Водій не дає документів чи виникла суперечка — одразу телефонуйте нам.

Коли все гаразд

Впишіть у приймальний акт власноруч своє прізвище, ім'я та по батькові. Після цього претензії щодо пошкоджень і нестачі не приймаються — тому спершу огляд, потім підпис.

Правила доставки на поверх і випадки, коли доставка не відбувається, — на сторінці Доставка та оплата.

Оригінал інструкції заводу: Інструкція з прийому виробів Steko (PDF).

Кошик

Завантажуємо кошик…