Як усе відбувається
- Оформлюєте замовлення й оплачуєте — карткою на сторінці monobank або переказом на рахунок.
- Передаємо замовлення на завод Steko.
- Завод виготовляє вироби й везе їх своїм транспортом. Перед доставкою зателефонуємо.
- Ви приймаєте вироби при водієві за приймальним актом — як це зробити, читайте в Правилах приймання.
Стан замовлення видно на його сторінці — посилання в листі після оформлення, або в розділі Відстежити замовлення.
Терміни доставки
Терміни орієнтовні й рахуються з наступного дня після оплати — день оплати не враховується.
- Білі вікна й двері стандартних конструкцій — усі типові розміри на сайті: за таблицею нижче — виготовлення й доставка на склад у вашому регіоні (машина везе повне завантаження). Зі складу до вашої адреси — ще 1–3 робочі дні, щойно зібрано маршрут. Дніпро й Львів — без складу: тут виробництва, везуть напряму з заводу.
- Нестандартні конструкції й ламінація в нестандартних кольорах — виготовлення 14 календарних днів, далі доставка за таблицею.
| Населений пункт | Робочих днів |
|---|---|
| Вінницька обл. | |
| вся область | 10–18 |
| Вінниця, Могилів-Подільський, Тульчин | 10–18 |
| Волинська обл. | |
| вся область | 8–15 |
| Луцьк, Володимир, Ковель | 8–15 |
| Дніпропетровська обл. | |
| вся область | 8–15 |
| Дніпро | 5–8 |
| Кривий Ріг, Павлоград | 10–15 |
| Житомирська обл. | |
| вся область | 10–18 |
| Житомир, Бердичів, Коростень | 10–18 |
| Закарпатська обл. | |
| вся область | 8–15 |
| Мукачеве, Хуст | 8–15 |
| Запорізька обл. | |
| вся область | 10–15 |
| Запоріжжя | 10–15 |
| Івано-Франківська обл. | |
| вся область | 8–15 |
| Івано-Франківськ, Коломия | 8–15 |
| Київська обл. | |
| вся область | 15–20 |
| Київ | 12–20 |
| Біла Церква | 10–20 |
| Яготин | 15–20 |
| Кіровоградська обл. | |
| вся область | 10–15 |
| Кропивницький, Олександрія | 10–15 |
| Львівська обл. | |
| вся область | 3–15 |
| Львів | 3–5 |
| Самбір, Стрий | 5–12 |
| Миколаївська обл. | |
| вся область | 15–20 |
| Миколаїв | 15–20 |
| Первомайськ, Вознесенськ | 10–15 |
| Одеська обл. | |
| вся область | 15–20 |
| Одеса, Ізмаїл, Татарбунари | 15–20 |
| Білгород-Дністровський, Подільськ | 10–15 |
| Полтавська обл. | |
| вся область | 10–15 |
| Полтава, Кременчук, Миргород | 10–15 |
| Рівненська обл. | |
| вся область | 8–20 |
| Рівне | 8–20 |
| Сарни | 8–18 |
| Сумська обл. | |
| вся область | 15–20 |
| Суми, Охтирка | 8–10 |
| Конотоп, Глухів | 15–20 |
| Тернопільська обл. | |
| вся область | 8–18 |
| Тернопіль, Чортків | 8–15 |
| Харківська обл. | |
| вся область | 10–15 |
| Харків, Лозова | 10–15 |
| Херсонська обл. | |
| вся область | 15–20 |
| Хмельницька обл. | |
| вся область | 8–18 |
| Хмельницький, Шепетівка, Старокостянтинів | 8–18 |
| Кам'янець-Подільський | 10–18 |
| Черкаська обл. | |
| вся область | 10–15 |
| Черкаси, Умань | 10–15 |
| Чернівецька обл. | |
| вся область | 10–18 |
| Чернівці | 10–18 |
| Чернігівська обл. | |
| вся область | 15–20 |
| Чернігів, Прилуки | 15–20 |
- Віддалені населені пункти — до 30 робочих днів.
- Не доставляємо на тимчасово окуповані території та в зони активних бойових дій.
Доставка на поверх
Вантажники заводу заносять вироби на поверх:
- ліфтом — на будь-який поверх, якщо виріб поміщається в ліфт;
- сходами — до 10 поверху, якщо виріб проходить сходами без перекидання через поручні;
- у будівельну люльку — лише вивантажують з машини в люльку.
Варто знати заздалегідь:
- одне замовлення — одна адреса: по квартирах і поверхах вироби не розносять;
- понад 10 виробів в одному замовленні — на поверх лише з вашою допомогою;
- великий виріб (понад 4,5 м²), який сходами можна пронести лише перевертаючи, — потрібна допомога вашого майстра;
- виріб не проходить у двері під'їзду — вивантаження біля під'їзду; не проходить сходами — на першому поверсі;
- вантажники можуть не нести виріб на поверх, якщо це загрожує їхньому життю чи здоров'ю.
Коли доставка не відбудеться
- до місця вивантаження немає під'їзду або є ризик пошкодити вироби чи машину;
- на адресі немає ні вас, ні вашого представника;
- машина чекає понад 20 хвилин без розвантаження — водій їде далі за маршрутом.
Тоді вироби повертаються на завод чи склад, а повторна доставка платна — 200 грн за кожен виріб.
Оплата
Оплата — 100 % при оформленні; на завод передаємо лише оплачене замовлення. Ціна остаточна: доставка вже в ній, після оплати ціна не змінюється.
- Карткою онлайн — Visa чи Mastercard на захищеній сторінці monobank. Дані картки бачить лише банк, ми — ні. Рахунок діє 24 години; не встигли — створимо новий за поточною ціною. Фіскальний чек приходить на пошту одразу після оплати.
- Переказом на рахунок — з інтернет-банку чи у відділенні банку. Реквізити, суму й призначення платежу покажемо на сторінці замовлення й надішлемо листом. Рахунок діє 24 години; замовлення передаємо на завод, щойно гроші надійдуть на рахунок.